一、前期工作準(zhǔn)備：   提前一天清穴、擦碑、打掃周邊環(huán)境。

插大黃傘〈防止天氣變化及意外事情發(fā)生〉為服務(wù)順利開展打下基礎(chǔ)

二、安葬當(dāng)日：  家屬靈盒到達(dá)〈停車〉場由一名司儀，持遮陽傘將家屬、靈盒分別請到休息室、祭拜廳

三、引導(dǎo)家屬辦理安葬登記。服務(wù)人員做服務(wù)開始前準(zhǔn)備。

1、 了解家屬，了解逝者。

2、 檢查服務(wù)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境

四、祭拜儀式開始：    禮儀人員就位：五人〈主持一名、執(zhí)事一名、門童一名、守靈兩名〉

過程：〈〈致詞〉〉——凈手——凈盒——請棺罩——上香，獻果——祭拜——上行轎——起靈

五、送靈：   送靈隊伍安排：  家屬——拿鮮花家屬——請盒家屬——行轎靈盒〈禮儀抬靈〉——請遺像〈司儀打傘〉

六、安葬：   到達(dá)墓地，司儀引導(dǎo)請盒，站在大傘下〈下葬不見天〉擺放隨葬品，并說明寓意含義，安放靈盒，封穴。

七、致〈〈離別賦〉〉，擺放鮮花，遺像，供品，指導(dǎo)祭拜

安排家屬“三天圓墳”祭祀等，以及以后來祭奠親人所能提供的服務(wù)。

八、服務(wù)結(jié)束：  送家屬走出墓地，安慰體貼家屬〈注意身體好好休息一下〉充分體現(xiàn)服務(wù)的“親切化、人性化、周到化”

更新日期:2017-09-02 03:10
編輯：西安墓地   信息來源：網(wǎng)絡(luò)
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